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2012年12月31日 (月) | Edit |
携帯キャリアの顧客満足度、総合1位は au -- MMD 研究所が発表
http://japan.internet.com/allnet/20121229/1.html
2012年も間もなく終わろうとしているが、スマートフォンの拡大加速、iPhone 5 の登場、LTE サービス競争の本格化、タブレット市場の成長など何かと話題が多かった携帯電話業界。端末、通信、サービス、料金と様々な点で携帯キャリアは顧客獲得のために様々な施策を展開してきたが、どの会社が最も高い顧客満足度を獲得できたのだろうか。
3年前auはスマートフォンで出遅れてた。もう目を覆うばかりだった。ところが昨年にiPhone対応、今年はiPhone5で即テザリング実施の神対応。すばらしい巻き返しだった。小野寺はマジクソだったけど、田中社長は( ・∀・)イイ!!がんばれau by KDDI!
テーマ:今日のニュース
ジャンル:ニュース
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